黑奥秘全国首家商场轻店铺在京正式开业啦!

“对客户保持谦卑的态度,谦虚的打造他们需要的东西,而且是长周期的”,这是9月12日HICOOL科技大会上,李开复教授多次强调的内容,也是头发理疗品类开创者黑奥秘创始人吴庆辉在坚守的“弱者视角”。在2019年上完设计思维学院韦开元院长的课后,吴庆辉开始重新思考“弱者视角”。经营黑奥秘(原名“再出发”)十余年后,已经拥有700+门店,在“以产品为王”的执念之下,他一直在寻找脱发白发领域最先进的解决方案,一直在查阅最新发表的科技论文,一直在寻求高科技的产品,一直在改良产品做创新,想为更多用户解决实际问题。而今年基于“弱者视角”,黑奥秘品牌推出了“轻店铺”,在人流量巨多的商场,以轻投入、轻运营、轻服务的模式,让更多想创业的人多一个轻风险的创业选择,给更多没有时间到社区门店的脱发白发用户提供快捷的服务。2020年9月20日,黑奥秘第一家轻店铺在北京亦庄沃尔玛山姆会员店正式开业,重点提供科技感体验和轻快的30分钟头发理疗服务。


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(黑奥秘轻店铺首日迎客)

黑科技小雾梳,将目标客户定位在“零消费群体”

同时,HAIRMEET小雾梳是黑奥秘在2020年5月28日发布上市的,也在本次开业中闪亮登场。不管从护发效果、安全性能和便捷性来说,都超越了众多同类产品。加之便携式设计,138g的重量,具有红光唤醒毛囊、负离子闭合毛鳞片、喷雾技术雾化护发精油为纳米级的几大功能,堪称养发、护发小能手。

HAIRMEET小雾梳内置负离子发生器,可瞬间产生千万级浓度的负离子,释放到毛发表层,其作用是:中和静电,闭合秀发的毛鳞片,深层渗透到发芯,锁住发丝内的水分,从内到外的柔顺滋润从而改善毛躁的发质。小雾梳的喷雾技术,可将护发精油雾化成纳米级别,在齿梳分开发丝时,有效渗入到头皮中,使之被头皮直接吸收。小雾梳工作时,能产生650nm 的LLLT低能量红光,其作用是唤醒沉睡的毛囊,为毛囊提供生发能量,激活退行期与休止期毛囊,使毛囊进入健康生长期。

“黑奥秘头发理疗商业模式2.0中,是以商场轻店、社区门店、植发医院为流量矩阵,配合自主研发的小雾梳硬件和矩阵化的产品布局,通过场景化的解决方案,覆盖头发亚健康用户的全生命周期,形成了完整的头发理疗生态闭环”,黑奥秘头发理疗商业模式2.0中,轻店铺是重要的一环,在2020年9月20日黑奥秘第一家轻店铺开张后,此模式也正式全部落地完成,全国多处黑奥秘轻店铺也在选址中,呈现遍地开花的势头。


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(黑奥秘黑科技健发梳 人手一把一天一次)

HAIRMEET小雾梳的护发、健发模式,决定了它既可以作为脱发用户的工具,更可以作为非脱发用户的防脱小助手,一把梳子抵6把梳子,所以对于“零消费群体”,小雾梳也是上上之选,告别养发护发费时费钱的顾虑。

作为明星产品,用户可以在黑奥秘轻店铺免费体验,还设有脱发周边科技产品体验区。

智能检测仪秒出报告 用户惊叹

从2019年开始,黑奥秘开始自主研发多种硬件,为了让更多用户能快速了解自己头皮及头发健康状况,黑奥秘在轻店铺推出的同时,也推出了智能检测仪,在接受头皮检测后,用户几秒内即可在手机上收到自己的头发检测报告,包含水油平衡、单位平方厘米的毛囊数量、粗细、菌群等九个维度的健康数据,如果出现亚健康状况,也会有推荐的解决方案,包括能提供解决方案的周边机构,也会提供给用户。


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(黑奥秘智能检测仪秒出广告)

光波水疗仪,为用户贴心“三度”调整

黑奥秘700+门店公认的明星项目——“水养水疗”,舒适感极强且备受用户青睐,在美团的口碑排名中也是非常靠前。笔者去体验过一次,能迅速进入深度睡眠。

此次轻店铺中配置的“光波水疗仪”,在原先“水养水疗”的功能基础之上做了大量提升。首先,光波本身是理疗仪器中常用的,对头皮头发也都有健康促进作用,提升了用户解决脱发白发问题的“有效度”;其次,温度的调节以及便携式的移动机身,改变了之前用户洗头再站起来转移到水疗区的麻烦,对用户的“舒适度”也有了很大的改良,更是为提供服务的人员解放了双手;最重要的是,感应式的水疗仪,可以同步仪器使用时长、次数、稳定性等,大大改善了它的“安全度”。


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(黑奥秘光波水疗仪)

一切都基于用户需求

国外医院有梅奥诊所将“患者需求第一”做到极致,国内头发理疗领域有黑奥秘,将用户需求深深的领悟。用户愿意接受改良后的产品,但是不愿意为产品的改良买单。所以了解一个产品或服务是被用于完成什么“任务”?又都在哪些场景下完成?这样才能为创新产品寻找立足点,以弱者视角来感受用户的感受,对客户保持谦卑的态度,谦虚的打造他们需要的东西,而且是长周期的,这是黑奥秘轻店铺的核心服务理念。我们相信,集合了黑奥秘三大科技创新于一店的“轻店铺”,势必会聚集商场庞大流量,并成为众多网红和用户的打卡地。

小盟管家

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