新媒体运营的岗位职责是什么?

通过这段时间在半撇私塾的学习,我自己对新媒体运营这个岗位也有了具体操作上的认识。

我想从3个角度来做出我对新媒体运营岗位的理解。

首先,所谓的新媒体运营,其实就是通过现在的新兴媒体平台宣传、推广、营销产品,促使目标客户购买产品,以及在客户购买产品后更好地实现当初购买产品的目的,实现不断的复购及拉新。

新媒体运营的岗位职责是什么?<img src="data:image/svg+xml;utf8,” data-caption=”” data-size=”normal” data-rawwidth=”500″ data-rawheight=”288″ data-default-watermark-src=”https://pic3.zhimg.com/50/v2-c203a350a7eb3e5b960bf70367bc5073_hd.jpg?source=1940ef5c” class=”origin_image zh-lightbox-thumb lazy” width=”500″ data-original=”https://pic1.zhimg.com/v2-c203a350a7eb3e5b960bf70367bc5073_r.jpg?source=1940ef5c” data-actualsrc=”https://pic4.zhimg.com/50/v2-c203a350a7eb3e5b960bf70367bc5073_hd.jpg?source=1940ef5c”/>

举例来说,对于半撇私塾来说,通过知乎、简书等新媒体平台,在企业官方自媒体下对新媒体运营相关话题发布回答或文章或让学员们在平台上分享自己的学习经历等手段,都是面向就业/转行新媒体行业的目标用户去宣传推广半撇私塾的课程,吸引这些目标客户去半撇私塾官网更具体地了解并体验课程,再到最终转化购买课程。成功就业的优秀学员再到各个平台上分享学习及求职经验,通过口碑传播实现拉新。

其次,新媒体运营岗位最重要的目的就是提高用户转化率及售后满意度

举例来说,对于半撇私塾来说,通过官方自媒体发布一些对目标用户有价值的东西,让用户产生好感,维系潜在客户以及利用已有客户口碑传播,最终的目的就是提高产品销量,使更多的潜在客户购买课程,实现转化。

新媒体运营的岗位职责是什么?<img src="data:image/svg+xml;utf8,” data-caption=”” data-size=”normal” data-rawwidth=”850″ data-rawheight=”370″ data-default-watermark-src=”https://pic1.zhimg.com/50/v2-f39bcdb4574623da4d407c0724b387da_hd.jpg?source=1940ef5c” class=”origin_image zh-lightbox-thumb lazy” width=”850″ data-original=”https://pic3.zhimg.com/v2-f39bcdb4574623da4d407c0724b387da_r.jpg?source=1940ef5c” data-actualsrc=”https://pic3.zhimg.com/50/v2-f39bcdb4574623da4d407c0724b387da_hd.jpg?source=1940ef5c”/>

最后,我想再说说新媒体运营的岗位内容。为了实现这个目的,新媒体运营需要做的工作包括:

1. 数据分析,一系列运营动作的基础。

包括构建用户画像,通过跟踪新媒体推广效果,分析数据并反馈,结合运营数据及用户反馈不断优化内容质量。

举例来说,对于半撇私塾来说,可以通过分析[新媒体运营]相关关键词在各个平台的PC/移动端的日检索量,以及检索量和其他因素(地域等)之间的关系,来分布推广内容,比如知乎上对转行新媒体运营话题的用户较多,且用户普遍分布于一线城市,那就针对知乎平台上的用户来创作有关一线城市新媒体运营的相关内容。

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2. 内容运营,围绕品牌价值输出优质内容 。

举例来说,对于半撇私塾,公众号上成功就业的优秀学员分享学习心得;半撇老师的公众号分享干货文章;官方账号在知乎上做关于新媒体运营的优质回答等,这些都是想让那些要就业/转行新媒体运营的人知道半撇私塾是通过动手实践、团队协作帮助学员们成为全栈新媒体人才。

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3. 渠道运营,包括拓展新的推广渠道(也包括商务合作) 、对现有的推广合作渠道做归集整理和日常维护 。

举例来说,对于半撇私塾,联合网易云课堂合作开展新媒体课程;公众号上学员分享心得的文章推送等都是在现有渠道和新的渠道上提高曝光度。

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4. 活动运营 ,促活目标客户,留存潜在客户。

举例来说,对于半撇私塾,在关注半撇私塾公众号之后可以领取的福利“运营礼包”、“免费课程”,有些需要添加客服微信获取,能进一步详细了解客户需求,针对性进行一系列营销活动;还有”7天成长计划“的策划活动也是促进潜在用户留存下来,进一步体验部分付费课程。

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5. 用户运营,包括维护用户关系,让核心用户保持活跃,提升用户对产品的满意度。

举例来说,对于半撇私塾来说,用户在购买产品后,及时地提醒用户上课及课程的更新,对用户作业的项目批改;以及针对自主学习较弱的用户开展新生班,针对想快速求职要出作品集的用户开展实战班。这些措施都是为了提高用户满意度,保持已有用户的活跃度,帮助用户更好地实现购买产品目的。

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以上如果有理解不正确的地方,也请大家多多指教,在评论里告诉我噢~

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知乎用户回答
橙子说新媒体2新媒体多年运营人10人赞同了该回答

1、负责微信公众号、微博、搜狐自媒体、今日头条、一点资讯等新媒体平台原创文章撰写、编辑和推送,以提升项目客户品牌影响力和美誉度为工作结果;

2、负责公众号,微博的用户维护工作。

3. 负责策划新媒体营销方案,并执行微信、微博等新媒体营销线上活动,实施并评估效果;

4、建立公众号粉丝粘性,涨粉,提高活跃度等套路。

5、了解分析用户需求、情感及体验感受,收集用户反馈,即时掌握和善于挖掘素材,对实时热点敏感,并能够有效运用。

6、根据项目需求,制定阶段性新媒体推广策略与计划,负责执行落地并追踪推广效果;

7、根据目标客户群体,构建目标人群画像,精准推送目标客户喜欢和感兴趣的文章;

8、研究并关注项竞争对手新媒体推广动态,根据变化情况及时制定可行性的调整策略与方案;

职位要求:

1、大专及以上学历,广告、新闻、传媒等相关专业优先;

2、一年以上微信公众号运营或品牌推广文案策划或新媒体推广等相关工作经验;

3、对品牌推广有自己的理解和经验,能够撰写原创文章表达观点;

4、有较高的专业知识,熟悉微信公众号、微博、自媒体等平台的操作方法、推广技巧与运营规则;

5.具备优秀的文字驾驭能力、沟通协调能力,能敏锐把握行业信息和受众需求,通过文字、图片、视频等媒介准确传达;

编辑于 2019/12/16 8:15:22
运营青年Chen一个想要转行新媒体的青年/绝赞学习中/工种号同名1人赞同了该回答
新媒体运营的岗位职责是什么?

Hello,这里是新媒体运营学习者小陈。

目前正在绝赞学习新媒体运营中。

关于题主这个问题,我写过以下这个回答,都是关于新媒体运营的岗位职责的:

新媒体运营在公司主要负责什么内容?

总结一下:主要还是以内容产出渠道管理数据分析运营优化这四大方面为日常的工作。当然,不同的岗位阶层,要求也会不一样,以下是新媒体晋升路线以及相关的岗位职责的回答:

新媒体运营的主要工作内容有哪些?

最后,希望我的以上两个回答能对你有所帮助。码字不易,如果觉得回答的还不错的话,麻烦请点个赞、喜欢、收藏,也可以关注一下我,更多干货回答在我的主页,欢迎查看。谢谢!

编辑于 2020/8/9 16:32:48
平凡之路要随时牢记在心中:决心取得成功比任何一件事情都重要。1人赞同了该回答

随着新媒体时代的到来与逐步的发展,新媒体运营无疑是推动经济的重要一环,而各企业 招聘 单位对新媒体运营人才的需求也逐步扩大,想要从事此行业的朋友们就跟着小编先一起预习一下新媒体运营的岗位职责吧。

新媒体运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。新媒体运营的岗位职责有以下七条:

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;

7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

那么,如何才能成为一名优秀的新媒体运营专员呢,让我们一起看看新媒体运营专员必须具备的三大条件。

第一、新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。

第二、整合。新媒体运营,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假。有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。

第三、文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。

编辑于 2020/3/3 14:28:48

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